Termini del servizio Growth Hacking Silver
TERMINI DEL SERVIZIO GROWTH HACKING SILVER
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Il presente documento sancisce i termini e le condizioni di iscrizione e attivazione al servizio GROWTH HACKING SILVER, d’ora in poi denominato “SERVIZIO”
Questi termini e condizioni sono vincolanti per il fornitore del servizio Artecopy di Riccardo Marelli (d'ora in poi “AGENZIA) e l’utente (d'ora in poi "UTENTE") che ha compilato il modulo di iscrizione al SERVIZIO.
RECESSO E VALIDITA' DEL SERVIZIO
Il diritto di recesso è regolato dal Codice del Consumo, precisamente dall’art. 52 e seguenti del D.lgs. 6 settembre 2005, n° 206. e successive modifiche ed integrazioni.
Il suddetto Codice stabilisce la possibilità di rinunciare al servizio entro 14 giorni dall’adesione stessa.
Le modalità di recesso sono:
- invio lettera raccomandata con avviso di ricevuta da spedire a Artecopy, L.go Alfonso Lamarmora 23, 20099, Sesto San Giovanni (Milano) Fa fede il timbro di spedizione postale. Indicare nell’ oggetto “RECESSO SERVIZIO GROWTH HACKING SILVER” indicando la data della compilazione del modulo di iscrizione online.
- invio e mail a riccardo.marelli@pec.artecopy.it con oggetto “RECESSO SERVIZIO GROWTH HACKING SILVER” indicando la data della compilazione del modulo di iscrizione online.
Al fine della validità dell’iscrizione il pagamento del Servizio dovrà essere perfezionato entro e non oltre 7 gg dalla compilazione del modulo di iscrizione online tramite pagamento in abbonamento con carta di credito.
DISDETTA DEL SERVIZIO
Modalità di disdetta dell’UTENTE
- invio e mail a riccardo.marelli@pec.artecopy.it con oggetto “DISDETTA SERVIZIO GROWTH HACKING SILVER” indicando la data della compilazione del modulo di iscrizione online.
Modalità di disdetta dell’AGENZIA
- invio email all’indirizzo di posta elettronica rilasciato dall’UTENTE in sede di registrazione e attivazione del servizio, con oggetto “DISDETTA SERVIZIO GROWTH HACKING SILVER” indicando la data della compilazione del modulo di iscrizione online.
In caso di disdetta del servizio da parte dell'UTENTE
- L’UTENTE potrà scegliere un altro servizio tra quelli proposti nell’area vetrina dei servizi online proposti sul sito dell’AGENZIA. L’AGENZIA provvederà a saldare in questo caso eventuali differenze di costo sul nuovo canone mensile di abbonamento al nuovo SERVIZIO;
- Il SERVIZIO sarà disattivato a partire dal primo giorno del mese successivo senza alcuna penale, e continuerà ed essere regolarmente attivo fino quel momento.
CESSIONE DEL SERVIZIO
L'UTENTE non potrà in alcun modo cedere a terzi il SERVIZIO
L'AGENZIA ha facoltà di cedere a terzi la gestione del servizio, assicurandone la continuità.
SPECIFICHE DEL SERVIZIO
Il SERVIZIO prevede la gestione di alcuni account di terze parti per l'ottimizzazione della raccolta dati di traffico sul sito dell'UTENTE.
Nello specifico il servizio prevede:
- La gestione e l'ottimizzazione di un Account Google Analytics esistente, con proprietà dell'utente e gestione dell'AGENZIA, per il tracciamento del traffico sul sito dell'UTENTE.
- La gestione e l'ottimizzazione di un Account Google Tag Manager esistente, con proprietà dell'utente e gestione dell'AGENZIA, per la gestione e implementazione dei TAG.
- La gestione e l'ottimizzazione di un Account Google Optimize esistente, con proprietà dell'utente e gestione dell'AGENZIA, per la gestione e implementazione di esperimenti A/B TEST.
- La redazione del "Data model", per comprendere cosa si debba tracciare (obiettivi di misurazione) e come tracciarlo (quali eventi implementare in Google Analytics).
- La gestione degli eventi di Google Analytics con l'impostazione di massimo 10 Eventi.
- La creazione di un documento di "Images mapping" per la mappatura degli elementi chiave delle principali pagine del sito (immagini e pulsanti) e l'associazione delle azioni da monitorare.
- Creazione 1 esperimento A/B TEST al mese
- L'implementazione di strumenti per la generazione di Heat Map (Mappe di Calore) per un massimo di 2.000 pageview al mese.
- Report mensile.
MANCATA FORNITURA DEI PRIVILEGI DI ACCESSO
L’AGENZIA si impegna a richiedere all’UTENTE e l’utente si impegna a fornire all’AGENZIA, entro 7 gg lavorativi dall’avvenuto pagamento della prima rata del SERVIZIO, i necessari privilegi di accesso agli account previsti per consentire l’attivazione del SERVIZIO stesso. Nello specifico sarà necessario l'accesso alle proprietà di Google Analytics, Google Tag Manager, Google Optimize. La mancata fornitura di tali privilegi comporterebbe l’impossibilità di attivazione e gestione del SERVIZIO. Nel caso in cui l’utente non fornisca quanto richiesto entro 30 gg dal pagamento del canone della prima mensilità il SERVIZIO sarà automaticamente disattivato.
TEMPI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Il Servizio prevede ottimizzazioni complesse e test su più livelli per le quali risulta impossibile indicare un tempo definito. Il primo mese dall'attivazione del servizio sarà quindi impiegato per la produzione, condivisione e approvazione dell''UTENTE dei modelli previsti. Tali modelli consentiranno una coerente e performante ottimizzazione degli Account indicati e una corretta implementazione del SERVIZIO
CANONE DEL SERVIZIO
Il SERVIZIO sarà erogato a fronte del pagamento di un canone mensile continuativo pari a Euro 560,00 + Iva, Euro 420,00 + Iva nel caso di sottoscrizione nel periodo di offerta. Il pagamento dovrà essere eseguito online con carta di Credito durante procedura di iscrizione al servizio tramite la compilazione del relativo Form. Il pagamento sarà perfezionato tramite il circuito della piattaforma STRIPE, responsabile della sicurezza della transazione.
RINNOVO DEL SERVIZIO
Il SERVIZIO si rinnova automaticamente ogni mese a fronte dell'avvenuto pagamento del canone mensile con addebito sulla Carta di credito indicata dall'UTENTE durante la procedura di iscrizione tramite il relativo Form.
MANCATO PAGAMENTO E SOSPENSIONE DEL SERVIZIO
Nel caso di mancato pagamento l’UTENTE avrà tempo 7 giorni per perfezionarlo provvedendo al suo ripristino, dopodiché il SERVIZIO sarà sospeso.
RIATTIVAZIONE DEL SERVIZIO
Nel caso in cui l'UTENTE provveda al perfezionamento del pagamento successivamente all'avvenuta sospensione il SERVIZIO sarà riattivato a partire dalla data del nuovo pagamento.
EMISSIONE FATTURA
La fattura della quota di iscrizione al servizio sarà emessa, di mese in mese, successivamente alla ricezione del relativo pagamento automatico.
MANCATO PAGAMENTO
Il servizio potrà essere riattivato al momento del ripristino del pagamento.
ESONERO RESPONSABILITA'
Il SERVIZIO ha l'obiettivo di ottimizzare il tracciamento e l'analisi dei dati, permettendo una miglior comprensione dei comportamenti degli utenti sul sito, consentendo all'azienda di prendere decisioni mirate al miglioramento delle performance del Sito. L'AGENZIA non potrà essere in nessun modo ritenuta responsabile per:
- i risultati ottenuti in termini di traffico sul Sito o di contatti.
- i risultati in termini di minori vendite dei prodotti o servizi offerti.
ACCETTAZIONE TERMINI DEL SERVIZIO
Con la compilazione del modulo di iscrizione al SERVIZIO e il click sul pulsante “ACCETTA E PROCEDI ALL’ACQUISTO” l’UTENTE dichiara di avere letto tutti i documenti e le informative rese facilmente accessibili dai link nelle indicazioni di acceptance evidenziate in fondo al Form. L’UTENTE accetta inoltre espressamente e in maniera vincolante tutti i termini e le condizioni del presente documento. Le prove di tutti consensi forniti saranno registrate con marca temporale (TIMESTAMP) e archiviate su server IUBENDA, dove saranno sempre disponibili alla consultazione su richiesta dell’UTENTE.
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
I dati verranno trattati secondo quanto previsto dal GDPR 2016/679. L’informativa completa è reperibile a questo link sul sito www.garanteprivacy.it
CANCELLAZIONE DATI PERSONALI
L'UTENTE può esercitare il proprio diritto di cancellazione dei dati rilasciati inviando una richiesta a cancellazione@artecopy.it
